Resultaten cliëntreacties 2015

Kwaliteit en Zorg zijn de kernbegrippen binnen Roebia Zorg. Hierin willen wij dus uitblinken. Roebia Zorg zal er alles aan doen om deze kernwaarden te handhaven.

Reacties van cliënten zijn van harte welkom omdat wij u zo nog beter van dienst kunnen zijn. Roebia stelt hoge eisen aan de kwaliteit van zorg en vindt het belangrijk dat cliënten tevreden zijn over de zorg die zij geeft.

Alle reacties - klachten én complimenten worden zorgvuldig behandeld en elk jaar wordt hier een verslag van gemaakt. De samenvatting willen we met u delen, immers het zijn ook uw reacties.

klachten 2015

Wij zijn er trots op dat cliënten ons reacties geven. Maar ook dat het aantal gegronde klachten laag is, totaal 14. Ter vergelijking was dit 12 in 2014 .

Comments are closed.